Política de Privacidad

Rincón Mágico Alicante se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal, en cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

2. Finalidad del Tratamiento

Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos: Tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos en nuestra tienda online.
• Atención al cliente: Resolver dudas, consultas o reclamaciones planteadas a través de nuestros formularios de contacto o email.
• Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre nuestros productos, ofertas y novedades (newsletter), siempre que se haya obtenido el consentimiento expreso del usuario.
• Gestión de usuarios: Administrar el registro de usuarios en la plataforma.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución de un contrato: Para la gestión de la compra de productos.
• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y la respuesta a consultas.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para la facturación y fiscalidad.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la web.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no se solicite su supresión por el interesado. En el caso de datos fiscales, se conservarán durante el tiempo exigido por la normativa legal vigente (generalmente 4 o 5 años).

5. Destinatarios

Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. En concreto:

• Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos.
• Entidades bancarias y pasarelas de pago para el cobro de los servicios.
• Asesoría fiscal y contable para el cumplimiento de obligaciones tributarias.
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, mantenimiento) que actúan como encargados de tratamiento.

6. Derechos

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Rincón Mágico Alicante estamos tratando datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a rinconmagicoalicante@gmail.com adjuntando copia de su DNI o documento identificativo.

7. Seguridad

Rincón Mágico Alicante ha adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado.